Politique d’expédition
Politique d’expédition
Nous livrons actuellement nos commandes en France métropolitaine.
Livraison des bijoux
La livraison des bijoux est offerte.
Les commandes de bijoux sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué par e-mail après l’expédition afin que vous puissiez suivre votre colis.
Livraison des sacs
Les frais de livraison pour les sacs sont de 4,90 €.
Le délai de livraison estimé pour les sacs est compris entre 8 et 18 jours ouvrés. Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué par e-mail.
Délais de livraison
Les délais indiqués sont des estimations. Des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir, notamment pendant les périodes de forte activité ou en raison du transporteur.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande. En cas d’erreur dans votre adresse, contactez-nous au plus vite afin que nous puissions vérifier si une modification est encore possible avant l’expédition.
Colis non reçu ou problème de livraison
Si votre colis présente un retard important ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée sur notre boutique. Nous vérifierons la situation et vous accompagnerons dans les démarches nécessaires.