Politique d’expédition
Politique d’expédition
Nous livrons actuellement nos commandes en France métropolitaine.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 4,90 € pour toute commande inférieure à 40 €. La livraison est offerte dès 40 € d’achat.
Traitement des commandes
Après validation de votre commande, celle-ci est préparée et transmise à notre partenaire logistique. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre commande aura été expédiée.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du produit, de la destination et du transporteur. Une estimation du délai de livraison est communiquée lors de la commande lorsque celle-ci est disponible.
Des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir, notamment pendant les périodes de forte activité ou en raison du transporteur.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il vous sera communiqué afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande. En cas d’erreur dans votre adresse, contactez-nous au plus vite afin que nous puissions vérifier si une modification est encore possible avant l’expédition.
Colis non reçu ou problème de livraison
Si votre colis présente un retard important ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée sur notre boutique. Nous vérifierons la situation et vous accompagnerons dans les démarches nécessaires.